Wdrożenie Internetu Rzeczy do e-commerce to przede wszystkim lepsze zarządzanie zapasami. Dzięki sensorom IoT sklepy internetowe są w stanie w czasie rzeczywistym analizować stan magazynów. Unikają w ten sposób sytuacji, w których zamawiany przez klientów towar jest niedostępny.
Przykładem rozwiązania IoT monitorującego zapasy magazynowe są inteligentne półki, które mogą automatycznie monitorować poziom zaopatrzenia. Gdy dany produkt jest bliski wyczerpania wysyłają odpowiednie powiadomienie menadżerowi. Poprawia to efektywność działania i zarządzania a w rezultacie zwiększa zadowolenie klientów. Mniejsze jest prawdopodobieństwo, że potrzebny im produkt będzie niedostępny.
Inteligentne półki sklepowe tworzy między innymi polska firma Surge Cloud. Znajdują się na nich specjalne sensory zbierające i wysyłające dane o dostępności produktów, rotacji i brakach w towarze.
Takie rozwiązanie pozwala sklepom i producentom redukować straty i optymalizować ekspozycję. Kontrola oferowanych produktów odbywa się właściwie automatycznie. Ogranicza to konieczność sprawdzania wszystkiego na bieżąco przez pracowników.
Potencjał IoT w sektorze e-commerce
Internet rzeczy może znacząco wpłynąć na zmianę w sektorze e-commerce. W miarę rozwoju tej technologii sklepy internetowe będą coraz częściej wykorzystywać IoT. Poprawi to operacyjność i zapewni lepszą obsługę klientów.
Połączenie IoT i e-commerce to z pewnością kierunek ułatwiający funkcjonowanie sklepów online. Wpłynie na sposób robienia zakupów i podniesie atrakcyjność e-commerce. Korzyści płynące z tego połączenia docenią wszyscy.